島根県の浜田港で水揚げされた “のどぐろ” をギフトやお取り寄せで全国の皆様へお届けいたします。

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特定商取引法
特定商取引法
販売業者の名称
株式会社プローバ
販売責任者名
村上 英欣
販売業者の住所
広島県広島市安佐南区相田1丁目1番33号
販売業者の連絡先

メールアドレス:

電話番号:問い合わせ電話番号0855-23-4611,緊急時の担当者携帯番号080-2917-9976

商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
配送はヤマト運輸クール宅急便(冷凍)にてお届けいたします。
中国・四国・九州・関西地方 1,000円
中部・北陸地方 1,110円
関東・信越地方 1,220円
東北地方 1,440円
沖縄 1,770円
北海道 2,210円
申し込み有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品がお手元に届きましたらご注文内容と違ったものが送られて いないかをすぐにご確認下さい。食品という商品の性質上、お客様 のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
 *商品には万全を期しておりますが以下の場合は、お手数ですが  商品到着後3日以内に当店宛までお電話でご連絡ください。
  ①商品に不都合があった場合
  ②容器が破損している場合
  ③弊社のミスで違う商品が届いた場合
    (ただし、お客様のご注文の間違いは除きます。)
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後
前払いの場合、入金確認後7営業日以内で発送致します。
それ以外の場合、注文確認後7営業日以内で発送致します。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・クレジットカード
お支払いについて
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
返品について
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
商品到着後3日以内に当店宛までお電話もしくはメールでご連絡ください。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。